GESTIÓN DEL TIEMPO

01: PLANIFICACIÓN

• Introducción.
• ¿En qué consiste la planificación?
• Aspectos de una buena planificación.
• Prioridades en la tarea.

02: TIPO DE PLANIFICACIÓN Y CLASIFICACIÓN

• La planificación estratégica: marco estratégico y herramientas básicas.
• La planificación operativa.
• El proceso de planificación.

03: LA ORGANIZACIÓN PERSONAL

• Introducción y objetivos.
• Herramientas disponibles.
• Las etapas.

04: ORGANIZACIÓN: INSTRUMENTOS Y COMPETENCIAS

• Instrumentos de la organización.
• Procesos para el buen desarrollo de las reuniones.
• Las reuniones a destacar.
• Reuniones de resolución de problemas.
• Creación de documentos en las reuniones.

05: ORGANIZACIÓN POR PROCESOS

• Conceptualización.
• Procesos de mejora continua.
• Conceptos e importancia.
• Ventajas y desventajas.
• ¿Por qué se ha de mejorar?
• Actividades esenciales de mejora.

06: OTROS INSTRUMENTOS EN ORGANIZACIÓN DE PROCESOS

• Introducción.
• Diagrama de Pareto y diagrama de causa-efecto.
• Estratificación y diagrama o gráfico de dispersión.
• Histogramas y gráficos de control.
• Diagrama de flujo y conclusiones.

07: EL ESTRÉS Y EL DISTRÉS

• Introducción.
• Causas y síntomas.
• Técnicas generales para reducir el estrés.
• Técnicas cognitivas para reducir el estrés.
• Técnicas fisiológicas para reducir el estrés.
• Técnicas conductuales para reducir el estrés.
• Conclusión.

08: EL ESTRÉS LABORAL

• Concepto de estrés laboral.
• Fuentes.
• Consecuencias.
• Detección.
• Prevención.

09: PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO EL ESTRÉS

• Introducción.
• División del trabajo.
• Departamentalización.
• Jerarquía.
• Coordinación.

10: TRILOGÍAS DE ORGANIZACIÓN Y DISMINUCIÓN DEL ESTRÉS

• Tipología de organización del trabajo.
• Disminución del estrés, delegación de la autoridad y responsabilidad.
• El estrés relacionado con el grado de centralización de funciones.
• Herramientas para la planificación del trabajo.
• La agencia de trabajo.

11. TEST FINAL